Boon: AI Chatbot cho Tương tác Khách hàng Nâng cao
Boon là một giải pháp chatbot dựa trên AI được thiết kế cho các doanh nghiệp nhằm nâng cao sự tương tác với khách hàng và tối ưu hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng. Ứng dụng web dựa trên đăng ký này cho phép các công ty tạo ra các chatbot tùy chỉnh cung cấp hỗ trợ 24/7, đảm bảo rằng các khách hàng tiềm năng được tương tác ngay cả khi doanh nghiệp không hoạt động. Người dùng có thể đào tạo AI bằng dữ liệu của riêng họ bằng cách tải lên các tài liệu như PDF và tệp Word, cho phép chatbot học từ một cơ sở kiến thức cá nhân hóa.
Nền tảng này cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh để phản ánh bản sắc độc đáo của thương hiệu, bao gồm logo, bảng màu và thông điệp. Boon cũng tạo điều kiện dễ dàng tích hợp với các trang web và các công cụ kinh doanh khác thông qua Zapier, nâng cao quy trình theo dõi khách hàng tiềm năng. Với việc lưu trữ dữ liệu trò chuyện an toàn và các tính năng cho những hiểu biết dựa trên dữ liệu, Boon phục vụ như một giải pháp tiết kiệm chi phí cho các startup và doanh nghiệp nhỏ đang tìm cách tối ưu hóa dịch vụ khách hàng mà không cần một đội ngũ hỗ trợ lớn.
